Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen


Algemene vragen
Wanneer uw aanvraag is doorgestuurd via deze website, neemt de vakspecialist zo spoedig mogelijk contact met u op.
Uiteraard streeft de vakspecialist ernaar om dit binnen 2 werkdagen te doen.
Wanneer u een offerte ontvangt, neemt de vakspecialist binnen 2 werkdagen zelf contact met u op.
Mocht dit langer duren dan 2 werkdagen, dan raden we u aan om zelf contact met de specialist op te nemen.
U kunt na uw aanvraag uw gegevens nog wijzigen.
Uw belangrijkste gegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer worden tijdens het aanvraagproces geverifieerd.
Mocht u na uw aanvraag gegevens willen wijzigen of bijvoorbeeld documenten (foto’s of bouwtekeningen) willen toevoegen, geef deze wijziging(en) dan door aan de vakspecialist.
Wanneer u een offerte aanvraagt, vult u uw persoonlijke gegevens in.
U ontvangt in eerste instantie offertes van vakspecialisten bij u uit de buurt.
Mochten er in uw regio geen vakspecialisten actief zijn, dan proberen wij specialisten uit een andere regio te vinden.
Het kan dus zijn dat de vakspecialisten niet direct uit uw eigen regio komen.
Op dit platform zijn meer dan 2000 vakspecialisten aangesloten.
Wij streven ernaar om uw aanvraag naar 6 specialisten door te sturen.
Zo heeft u de mogelijkheid om de offertes te vergelijken.
Het kan voorkomen dat er bij u in de buurt minder aangesloten bedrijven - die uw project zouden kunnen uitvoeren - beschikbaar zijn.
Het kan gebeuren, dat u daardoor minder dan 6 offertes ontvangt.
Ja, uw persoonlijke gegevens zijn veilig.
We gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen voor de offerteaanvraag.
Deze worden niet openbaar gedeeld en komen alleen bij de vakspecialisten terecht.
Kwaliteit & betrouwbaarheid
We hechten veel waarde aan de kwaliteit van de vakspecialist.
Om als service professional toegelaten te worden tot ons platform, hanteren we strikte regels.
Zo staat de vakspecialist altijd ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
Daarnaast controleren we de keurmerken van het bedrijf.
Een vakspecialist waarover klachten bij ons bekend zijn, wordt niet toegelaten op dit platform.
Wij zorgen dat voor u de kwalificaties, certificaten, garantieregelingen en eventuele reviews van professionals nagekeken worden.
Raam-offerte.be stelt hoge eisen aan de kwaliteit van de vakspecialist.
We stellen ons echter niet aansprakelijk voor zijn geleverde diensten.
Mocht u niet tevreden zijn over de uitgevoerde werkzaamheden, neem dan alstublieft contact op met de service professional.
Probeer er samen uit te komen.
Mocht dit onverhoopt niet lukken, neemt u dan contact met ons op via: info@raam-offerte.be
De garantietermijn verschilt per vakgebied.
Check de garantietermijn op de offerte die u ontvangt.
Vraag er nogmaals naar bij de vakspecialist met wie u zaken wilt doen.